Termos de Uso da plataforma Online:
Quantidade de visualizações e tempo de disponibilização dos vídeos, Material didático, Regulamento e Regras de Cancelamento.
1 – ACESSO:
Cada modalidade de pagamento implica num tempo diferente para liberação do curso, sendo pagamento:
– No site, parcelado ou débito: a operadora de cartão libera o curso imediatamente após a aprovação da compra.
– No curso, seja transferência ou boleto: o curso é liberado manualmente, após o valor bater em conta.
– Em cheque: o curso é liberado após recebermos os cheques.
2- REGULAMENTO:
- O acesso à transmissão online é pessoal e intransferível.
A cessão da senha a terceiros acarretará a exclusão do acesso à transmissão até o fim do curso preparatório, sem que o aluno tenha direito a indenização ou restituição de pagamentos feitos. Presume-se a cessão indevida em caso de acessos simultâneos. Cada vídeo de aula filmado poderá ser acessado pelo aluno até 3 vezes. A escala de aulas e a de professores poderá sofrer alterações.
Observações:
- Não é permitida a reprodução, gravação ou exploração comercial ou gratuita do conteúdo do curso preparatório adquirido. Todos os direitos estão reservados aos seus titulares e ao MCA concursos.
- Qualquer pergunta sobre matéria ministrada em aula deve ser feita através do e-mail indicado pelo professor/MCA Concursos.
A conexão 3G não é indicada para o acesso à transmissão online das aulas, assim como a conexão em banda inferior a 1 mb/s
3- VISUALIZAÇÃO DOS VÍDEOS:
Você terá 3 visualizações de cada vídeo. Após atingir a terceira visualização, não será mais possível acessá-lo. Os acessos somente poderão ser restabelecidos mediante análise e autorização direta do coordenador geral, Marco Aurélio.
- O tempo de acesso aos vídeos de cada curso está na sua descrição.
- Dica de estudo: Recomenda-se que reserve uma hora por vídeo ou mais, para as suas anotações ou mesmo revisão.
- Requisitos mínimos para assistir às aulas online do MCA concursos:
- Conexão Internet 1MBps, no mínimo;
– Navegador: Chrome versão 29.0.1547 ou superior (Não usar Internet Explorer e Firefox)
– Adobe Acrobat Reader (para a impressão do material didático)
4 – MATERIAL DIDÁTICO:
Cada aula tem uma apostila em PDF na área do aluno. Os alunos presenciais receberão uma apostila impressa antes de cada aula.
Em caso de ausência na aula presencial o aluno receberá apenas a apostila da aula imediatamente anterior a atual. As demais serão impressas por ele próprio no site.
Os alunos Online poderão fazer a impressão de suas apostilas onde acharem mais conveniente.
O material é pessoal e intransferível. O MCA Concursos possui o direito da propriedade intelectual de seu material. Sendo assim, a reprodução e comercialização do material sem prévia autorização é crime.
5 – REGRAS DE CANCELAMENTO:
Cursos presenciais e Online em andamento:
– Por iniciativa do aluno, durante as filmagens das aulas: serão devolvidos 70% do valor do curso, subtraindo as aulas já filmadas, proporcionalmente. Para tanto, será feito um cálculo proporcional usando uma regra de três simples, entre as aulas totais do curso e as aulas filmadas até o dia do recebimento do e-mail do aluno, solicitando o seu desligamento do curso. O aluno receberá 70% do valor pago, subtraído deste o valor proporcional das aulas que já foram filmadas. O cancelamento deverá ser solicitado pelo e-mail mcaconcursos@gmail.com;
Os valores proporcionais aos vídeos já disponibilizados no sistema não serão restituíveis, ainda que o desistente não tenha assistido às respectivas aulas;
Formalizada a desistência, o aluno desistente perderá acesso ao ambiente virtual do curso, perdendo, assim, a possibilidade de assistir a qualquer aula deste;
A troca de um curso contratado por outro, presencial ou online, depende da existência de créditos em poder do aluno, apurados nos mesmos moldes estipulados nas regras anteriores para o caso de desistência, bem como da existência de vaga no curso desejado e da concordância do MCA concursos. Ao comprar o curso, o aluno declara-se ciente de todas as condições.
Cursos presenciais:
– Serão devolvidos 70% do valor pago pelo curso todo, menos as aulas que já foram dadas, mesmo que o aluno não as tenha assistido. Se as parcelas pagas ainda não quitarem o valor, o aluno deverá completar esse valor.
Cursos Online:
– Até 7 dias após o pagamento, o valor pago será devolvido na íntegra, conforme o Código de Defesa do Consumidor no capítulo relativo às vendas pela internet.
– Após 7 dias da aquisição do curso do curso Online, não haverá devolução de valores pagos.
6 – POLÍTICA DE PROMOÇÕES
1- O MCA reserva-se o direito de alterar o valor dos cursos durante todo o ano, mesmo após o início das turmas, ficando livre para fazer promoções a qualquer momento.
2- Pedidos de ressarcimento serão analisados e terá direito, exclusivamente, o aluno que não assistiu nenhuma aula do presencial bem como nenhuma aula do EAD, entre a data de compra e da alteração do preço do curso. Estando o aluno dentro do perfil, será gerado um crédito a ser usado em outro curso, sem qualquer outro tipo de ressarcimento.
Normas para os Cursos presenciais:
1 – As aulas serão previamente agendadas entre a coordenação pedagógica e os professores, dentro do horário e dias semanais previamente oferecidos. Caso haja necessidade de adiamento por parte dos professores ou do curso, os alunos serão avisados o mais rápido possível via whatsapp ou telefone;
2 – Caso o edital seja publicado antes do fim do curso, as aulas dadas serão consideradas válidas e as demais serão ajustadas conforme a banca, disponibilidade e tempo hábil do professor e do curso, dentro da carga horária restante;
3 – Antes de cada aula os alunos receberão uma apostila confeccionada pelo professor e editada pelo curso. No caso de falta do aluno, o curso se obriga a entregar a apostila da última aula perdida. Em hipótese alguma o material didático será enviado ou fornecido através de outro meio, se não o presencial;
Obs: O material didático fornecido é pessoal e intransferível. O MCA Concursos possui o direito da propriedade intelectual de seu material. Sendo assim, a reprodução e comercialização do material sem prévia autorização é crime.
4 – Regras de cancelamento do curso presencial:
- Por desistência do aluno do curso antes do início: Será devolvido o valor integral pago pelo aluno;
- Por cancelamento do curso por parte do MCA concursos: Será devolvido o valor integral pago pelo aluno;
- Por desistência do aluno do curso em andamento: Serão devolvidos 70% do valor do curso, subtraindo as aulas já ministradas, com ou sem a presença do desistente. Para tanto, será feito um cálculo proporcional usando uma regra de três simples, entre as aulas totais do curso e as aulas dadas até o dia do recebimento do e-mail do aluno, solicitando o seu desligamento do curso. O aluno receberá 70% do valor pago, subtraído deste o valor proporcional das aulas que já foram filmadas. O cancelamento deverá ser solicitado pelo e-mail mcaconcursos@gmail.com;
5 – Troca de curso: A troca de um curso contratado por outro depende da existência de créditos em poder do aluno, apurados nos mesmos moldes estipulados nas regras anteriores para o caso de desistência, bem como da existência de vaga no curso desejado e da concordância do MCA concursos. Ao comprar o curso, o aluno declara-se ciente de todas as condições.
